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Perguntas frequentes
  • Clique no botão 'home'

    Passo 1: clique no botão "home" do seu dispositivo:

    tela principal

    Isso fará com que o dispositivo volte para a tela do menu principal.

    Passo 2: clique no botão "home" de novo, mas desta vez clique duas vezes seguidas, rapidamente.

    Na parte de baixo da tela aparecerão os apps que estão carregados na memória.

    Passo 3: coloque e mantenha o dedo por três segundos em cima do ícone do jogo "Abelhas Estressadas", até aparecer um círculo vermelho com um sinal de menos dentro.

    Toque no círculo vermelho para remover o jogo da memória.

    Passo 4: clique no botão "home" novamente para voltar ao menu principal.

    Passo 5: toque no ícone do jogo "Abelhas Estressadas" para reiniciar o jogo.

  • Toque no ícone 'App Store'

    Passo 1: toque no ícone "App Store" do seu dispositivo.

    Toque no botão 'Buscar'

    Passo 2: toque no botão "Buscar" na barra na parte de baixo da tela.

    Digite 'Abelhas Estressadas'

    Passo 3: toque no campo em branco na parte de cima da tela e, em seguida, digite "abelhas estressadas". Se aparecer a entrada "abelhas estressadas", toque nela.

    Toque no botão 'Abelhas Estressadas'

    Passo 4: toque no ícone "Abelhas Estressadas".

    Toque no botão 'Instalar'

    Passo 5: toque no botão "INSTALAR" no canto superior direito. Você deverá fornecer, em seguida, o nome da sua conta e sua senha para permitir o download e instalação do jogo no seu dispositivo.

    Aguarde terminar o download

    Passo 6: aguarde terminar o download e instalação do jogo "Abelhas Estressadas".

    Toque no ícone 'Abelhas' para começar o jogo!

    Passo 7: toque no botão "Abelhas" para começar o jogo!

  • Repita o procedimento de compra dos 75 níveis usando a mesma conta do iTunes. Se você já foi debitado no cartão, a App Store não cobrará novamente. É só para o jogo ser notificado da compra anterior e liberar os níveis.

  • Erro 'Não pôde conectar com a iTunes Store'

    Passo 1: ao receber o erro indicado na figura ao lado,

    Toque em 'Ajustes'

    siga para o menu principal do seu dispositivo e toque no ícone "Ajustes".

    Toque em 'Loja'

    Passo 2: encontre a opção "Loja" e toque nela.

    Toque no botão 'ID Apple'

    Passo 3: toque em "ID Apple: xxxxx@yyyyyy".

    Toque em 'Finalizar Sessão'

    Passo 4: toque na opção "Finalizar Sessão".

    Passo 5: volte para o jogo e repita o processo de compra dos 75 níveis!

  • Toque em 'Ajustes'

    Passo 1: siga para o menu principal do seu dispositivo e toque no ícone "Ajustes".

    Toque em 'Geral'

    Passo 2: escolha a opção "Geral".

    Toque em 'Restrições'

    Passo 3: toque em "Restrições".

    Digite a senha para acessar as restrições

    Passo 4: digite a senha para acessar as restrições. Ou, se ainda não definiu uma senha, faça-o agora.

    Ligue a opção 'Compras em Aplic.'

    Passo 5: ligue a opção "Compras em Aplic." (deve ficar azul).

    Passo 6: volte para o jogo e repita o processo de compra dos 75 níveis!

  • Toque em 'App Store'

    Passo 1: siga para o menu principal do seu dispositivo e toque no ícone "App Store".

    Toque em 'Atualizações' e depois em 'Atualizar tudo'

    Passo 2: escolha a opção "Atualizações" e então toque em "Atualizar tudo".

    Agora é só esperar terminar a atualização! Bom jogo!

  • Basicamente o erro informa que você precisa atualizar seu iPhone para poder jogar o Abelhas Estressadas. Mas é recomendável você atualizar de qualquer forma, pois isso melhora a performance e a segurança do seu dispositivo, além de lhe proporcionar acesso a novos recursos.

    Para saber como fazer a atualização, acesse o seguinte endereço:

    http://support.apple.com/kb/HT4623?viewlocale=pt_BR

    Aí clique em "Atualize seu dispositivo usando o iTunes" e siga as instruções contidas nessa seção.